Política de Privacidade

1. Introdução

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site.

2. Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço
• Informações de pagamento: processadas de forma segura por nossos parceiros
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo utilizado
• Cookies: para melhorar sua experiência de navegação

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar seus pedidos e entregas
• Enviar atualizações sobre seus pedidos
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Personalizar sua experiência de compra
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Transportadoras para entrega de pedidos
• Processadores de pagamento
• Prestadores de serviços essenciais
• Autoridades quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL, acesso restrito a dados e monitoramento constante de nossos sistemas.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Dados de transações são mantidos por no mínimo 5 anos conforme legislação fiscal.

8. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por e-mail.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato através do e-mail privacidade@loja.com ou pela nossa página de contato.